Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto sul sito ufficiale Manuel Ritz, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. La procedura è semplice e pensata per garantirti un'esperienza di shopping sicura e senza preoccupazioni.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area riservata o alla sezione 'Segui il tuo ordine' e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini e sigilli di garanzia.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il corriere indicato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.